Alertas por Email

O Email é o canal de alerta mais básico e está disponível em todos os planos, incluindo o FREE. É a forma mais simples de começar a receber notificações.

Configuração

1. No menu lateral, acesse "Integrações"
2. Clique em "+ Nova Integração" e selecione Email
3. Preencha os campos:
   • Nome: identificação da integração (ex: Equipe de Infra, On-call)
   • Endereços de email: um ou mais emails separados por vírgula
4. Clique em "Salvar"
5. Clique em "Testar" para enviar um email de verificação

Múltiplos destinatários

Você pode adicionar quantos endereços quiser, separados por vírgula:

[email protected], [email protected], [email protected]

Todos os endereços listados recebem os alertas simultaneamente.

O que está no email

Email de queda (DOWN)

O email de queda inclui:

• Assunto: [DOWN] Nome do Monitor
• Nome e URL do monitor
• Estado anterior e novo estado
• Mensagem de erro (ex: connect ETIMEDOUT, 502 Bad Gateway)
• Status code HTTP (quando aplicável)
• Data e hora exata da falha
• Link direto para o monitor no dashboard

Email de recuperação (UP)

O email de recuperação inclui:

• Assunto: [RECOVERED] Nome do Monitor
• Duração total do incidente
• Data e hora da recuperação
• Link para o incidente no dashboard

Boas práticas

Use um endereço de grupo ou lista Em vez de emails individuais, use um endereço de lista de distribuição como [email protected] ou [email protected]. Isso facilita adicionar/remover membros sem alterar a configuração no TheAlert.

Configure filtros no cliente de email Crie um filtro para mover alertas do TheAlert para uma pasta específica (Alertas ou Monitoramento). Assim você pode consultar o histórico facilmente sem poluir a caixa de entrada principal.

Combine com outros canais Email é ótimo para registro e para pessoas que não usam Slack/Discord. Para resposta imediata, combine com Slack ou Telegram (disponíveis no plano PRO).

Endereços com alias Se sua empresa usa Google Workspace ou Microsoft 365, você pode criar um alias específico para alertas — ex: [email protected] — que aponta para o responsável atual pelo plantão.

Planos

O canal Email está disponível em todos os planos:

Próximos passos

• Configurar Slack →
• Configurar Webhook →
• Visão geral de alertas →