Gerenciamento de Equipe
O TheAlert permite convidar membros da equipe para colaborar no workspace. Cada membro tem um papel (role) que define o que pode ou não fazer na plataforma.
Membros de equipe adicionais estão disponíveis nos planos PRO e BUSINESS. Os planos FREE e STARTER têm apenas 1 membro (o titular da conta).
Papéis (Roles)
ADMIN
O papel de administrador tem acesso completo ao workspace:
- Criar, editar e deletar monitores
- Configurar e remover integrações de alerta
- Criar e gerenciar Status Pages
- Gerenciar janelas de manutenção
- Convidar e remover membros da equipe
- Acessar e gerenciar chaves de API
- Alterar configurações do workspace e plano
VIEWER
O papel de visualizador tem acesso somente-leitura:
- Ver o dashboard com status dos monitores
- Visualizar histórico de checks e incidentes
- Acessar o Service Map (visualização apenas)
- Ver as Status Pages e integrações configuradas
O que o VIEWER não pode fazer:
- Criar ou editar monitores
- Deletar qualquer recurso
- Configurar integrações
- Convidar ou remover membros
- Acessar chaves de API
- Alterar configurações
O papel VIEWER é ideal para stakeholders não técnicos (gestores, equipe de produto, atendimento ao cliente) que precisam acompanhar o status dos serviços mas não devem alterar configurações.
Limites por plano
| Plano | Membros totais |
|---|---|
| FREE | 1 (apenas o titular) |
| STARTER | 1 (apenas o titular) |
| PRO | 3 membros |
| BUSINESS | 10 membros |
O titular da conta é sempre ADMIN e não conta como membro convidado.
Convidando um membro
- No menu lateral, acesse "Equipe"
- Clique em "Convidar Membro"
- Informe:
- Email: endereço de email do convidado
- Papel: ADMIN ou VIEWER
- Clique em "Enviar Convite"
O convidado receberá um email com o link de convite.
O convidado precisa ter uma conta no TheAlert para aceitar o convite. Se ainda não tiver, deve criar uma conta em thealert.io/register (opens in a new tab) antes de aceitar.
Aceitando um convite
O convidado deve:
- Abrir o email de convite
- Clicar em "Aceitar Convite"
- Fazer login (ou criar conta) no TheAlert
- O workspace aparecerá automaticamente no seu painel
Gerenciando membros existentes
Alterar o papel de um membro
- Equipe → clique no membro
- Altere o papel de ADMIN para VIEWER ou vice-versa
- Salve
A mudança entra em vigor imediatamente.
Remover um membro
- Equipe → clique no membro
- Clique em "Remover Membro"
- Confirme a remoção
O membro perde acesso imediatamente ao workspace. Seus dados (checks, incidentes etc.) não são deletados.
Cancelar um convite pendente
Se um convite ainda não foi aceito:
- Equipe → aba "Convites Pendentes"
- Clique em "Cancelar Convite"
Múltiplos workspaces
Um usuário do TheAlert pode ser membro de múltiplos workspaces. Por exemplo, um freelancer pode ser ADMIN do workspace da sua empresa e VIEWER do workspace de um cliente.
Para alternar entre workspaces: clique no nome do workspace no topo do menu lateral e selecione outro workspace.
Boas práticas
Princípio do mínimo privilégio Dê o papel mínimo necessário para cada membro. Engenheiros de produto geralmente precisam de VIEWER. Apenas SREs e líderes técnicos precisam de ADMIN.
Não compartilhe credenciais Em vez de compartilhar a senha da conta principal, convide cada pessoa com sua própria conta. Isso garante rastreabilidade das ações e facilita revogar acesso de quem sai da equipe.
Revise acessos periodicamente Faça uma revisão trimestral dos membros do workspace. Remova ex-funcionários e freelancers que não trabalham mais com você.
Use ADMIN com parcimônia Cada ADMIN pode alterar configurações, deletar monitores e revogar chaves de API. Reserve esse papel para quem realmente precisa gerenciar a plataforma.